Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 12 сентября 2023 года
Ваша конфиденциальность важна для нас. Эта политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и обеспечиваем защиту вашей личной информации, когда вы посещаете наш веб-сайт romainzante.com и используете наши услуги.
Зарегистрированный офис: 129B Рю де Жоржа ДЮКРОК, 57070 МЕТЦ, ФРАНЦИЯ.
1. Сбор информации
1.1. Личная информация
Мы можем собирать личную информацию, такую как ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона и подобную информацию, когда вы связываетесь с нами через нашу форму обратной связи или делаете покупку на нашей странице магазина.
1.2. Информация о платежах
Когда вы совершаете покупку на нашей странице магазина, мы собираем информацию о платежах, такую как номер вашей кредитной карты или другую информацию о платежах. Обратите внимание, что мы не храним эту информацию о платежах и обрабатываем ее безопасно через поставщиков услуг по обработке платежей третьих сторон.
1.3. Автоматически собираемая информация
Мы также можем собирать неличную информацию, когда вы взаимодействуете с нашим веб-сайтом. Эта информация может включать ваш IP-адрес, тип браузера, который вы используете, операционную систему, страницы, которые вы посетили, и другие лог-данные.
2. Использование информации
Мы используем собранную информацию исключительно для следующих целей:
- Для ответа на ваши запросы и обращения, когда вы связываетесь с нами через форму обратной связи.
- Для обработки и доставки ваших заказов, когда вы делаете покупку на нашей странице магазина.
- Для улучшения и персонализации вашего опыта на нашем веб-сайте.
- Для информирования вас об обновлениях, акциях и другой информации, связанной с нашими услугами, если вы дали согласие на получение таких уведомлений.
3. Защита данных
Мы предпринимаем соответствующие меры безопасности для защиты вашей личной информации от утраты, несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения. Тем не менее, обратите внимание, что ни один метод передачи данных через Интернет или электронное хранение не является абсолютно надежным, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность ваших данных.
4. Предоставление информации
Мы не предоставляем вашу личную информацию третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- Если это необходимо для обработки и доставки ваших заказов, мы можем предоставить информацию о доставке перевозчикам и поставщикам услуг по доставке.
- Если это требуется законом или если мы в доброй вере считаем, что раскрытие необходимо для защиты наших прав, нашей безопасности или безопасности других лиц, а также для расследования мошенничества.
5. Срок хранения данных
Персональные данные, которые мы обрабатываем, сохраняются в течение представленных ниже сроков:
- Информация об неактивных учетных записях: 3 года
- Данные, необходимые для обработки вашего заказа и управления коммерческими контрактными отношениями: 3 года с момента последнего активного действия клиента или, при отсутствии такового, с момента окончания контрактных отношений. Для бухгалтерских документов – 10 лет с момента закрытия финансового года.
- Ожидающие заказы: 7 дней
- Неудавшиеся заказы: 1 день
- Отмененные заказы: 7 дней
- Завершенные заказы: 5 лет
6. Ваши выборы
У вас есть право запрашивать доступ, корректировку или удаление вашей личной информации. Вы также можете отказаться от получения рекламных сообщений от нас, связавшись с нами по адресу contact@romainzante.com. Обратите внимание, что мы можем хранить некоторую информацию в целях ведения записей и для выполнения наших юридических обязательств.
7. Файлы cookie
Наш веб-сайт использует файлы cookie для улучшения вашего опыта просмотра. Вы можете управлять использованием файлов cookie через настройки вашего браузера.
8. Изменения в политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право вносить изменения в эту политику конфиденциальности в любое время. Любые изменения будут опубликованы на этой странице, вместе с датой последнего обновления.
9. Свяжитесь с нами
Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, касающиеся нашей политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу contact@romainzante.com.