Политика возврата и возврата средств

Дата вступления в силу: 13 сентября 2023 года

Спасибо за покупку на сайте romainzante.com. В соответствии с Законом Гамона от 17 марта 2014 года, касающимся прав потребителей, мы разработали следующую политику возврата и возврата средств:

Право на Отказ: У вас есть срок 14 дней с момента получения вашего заказа для осуществления права на отказ без необходимости предоставления каких-либо обоснований или уплаты штрафов. Если вы желаете воспользоваться своим правом на отказ, пожалуйста, уведомьте нас по адресу contact@romainzante.com в этот период.

Условия Возврата: Возвращаемые товары должны быть неиспользованными, в идеальном состоянии и в своей оригинальной упаковке, вместе с любыми включенными аксессуарами. Вы несете ответственность за надлежащую упаковку и стоимость возврата товаров. Мы рекомендуем использовать отслеживаемый или застрахованный метод возврата, чтобы гарантировать, что товары дойдут до нас в хорошем состоянии.

Возврат средств: В случае осуществления вами права на отказ, мы вернем все полученные от вас платежи, включая стандартные расходы на доставку, в течение 14 дней с момента получения возвращенных товаров. Возврат будет произведен с использованием того же метода оплаты, который был использован для исходной транзакции, если вы явно не согласитесь с другим методом.

Исключения: В соответствии с Законом Гамона, право на отказ не распространяется на договоры о поставке товаров, изготовленных по вашим спецификациям или явно персонализированных. Следовательно, суммы, связанные с заказами на оригинальные произведения искусства, подлежат оплате в соответствии с договором, заключенным между Роменом Занте и клиентом(ами), заказавшими произведение.

Свяжитесь с нами: Если у вас есть какие-либо вопросы или заботы относительно вашего права на отказ или процедуры возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу contact@romainzante.com.

Мы обязуемся соблюдать действующее законодательство в области возврата и возврата средств, чтобы обеспечить прозрачный и справедливый опыт покупок.

Обратите внимание, что эта политика возврата и возврата средств может подвергаться изменениям без предварительного уведомления. Мы рекомендуем вам регулярно проверять ее на обновления.

Мы благодарим вас за доверие и сотрудничество.

Romain Zante